Como a Coach Rejuvenesce sem Perder a Essência

Existe uma cena que se repete em muitas empresas: a marca percebe que precisa conquistar consumidores mais jovens e, de repente, tudo precisa parecer jovem. A linguagem muda. O design muda. A campanha muda. Entram gírias, creators, músicas e referências culturais. Contudo, algumas vezes, a marca deixa de parecer atual para simplesmente parecer alguém tentando ser atual.

A Coach, no entanto, está seguindo outro caminho. No terceiro trimestre fiscal de 2026, a controladora Tapestry informou ter conquistado mais de 2,4 milhões de novos consumidores globalmente. A Geração Z respondeu por mais de 35% dessas aquisições, enquanto a própria Coach cresceu 29% em moeda constante.

Simultaneamente, sua campanha "Live Your Story" aproxima moda e música com nomes como Elle Fanning e PinkPantheress e transforma modelos conhecidos, como a Tabby, em plataformas de personalização e expressão individual.

O que chama atenção é que a Coach não está tentando esconder que é uma marca tradicional. Ela está permitindo que uma nova geração dê outro significado para os mesmos ativos. A bolsa continua sendo protagonista. O couro continua importante. O craftsmanship continua presente. O que muda é o contexto cultural em que esses elementos aparecem.

Relevância em Vez de Tendência

Rejuvenescer uma marca não significa necessariamente mudar para parecer com uma geração. É sobre encontrar um papel relevante na vida dessa geração. Copiar códigos culturais pode gerar atenção de curto prazo, mas possuir códigos próprios gera reconhecimento.

“É muito mais poderoso do que simplesmente perseguir tendências. Até porque tendências mudam rapidamente. Patrimônio de marca, quando bem administrado, acumula valor.”

O caso da Coach reforça uma ideia importante: envelhecer não é necessariamente um problema para uma marca. O problema é deixar de ser reinterpretada. Marcas que duram não permanecem jovens para sempre. Elas permanecem relevantes para diferentes gerações.