Varejo ainda hesita em adotar IA, diz CEO da Kobe

Fábio Barboza, CEO da Kobe, destacou que o varejo ainda está em fase de experimentação com a inteligência artificial (IA). A Kobe, uma startup que oferece soluções de software as a service, utiliza IA para aprimorar ferramentas de busca, recomendações e organização de conteúdos para varejistas.

Barboza afirmou que os empresários do setor buscam formas de integrar a IA sem aumentar custos ou comprometer processos existentes. "Os varejistas ainda estão experimentando com a IA. Eles querem entender como podem aplicar a inteligência artificial à realidade do seu negócio sem que percam o controle de custos. Também não querem criar algo que atrapalhe o que já está funcionando", explicou.

Com clientes como Cacau Show, Decathlon, Fast Shop e Americanas, a Kobe desenvolve aplicativos que somam cerca de 25 milhões de usuários ativos e movimentam aproximadamente 3 bilhões de mercadorias mensalmente. O uso de IA permite a criação de sites mais personalizados, aumentando o engajamento dos usuários.