Marketing e IA: como preparar sua equipe

Com o avanço da inteligência artificial (IA), o mercado de trabalho enfrenta transformações significativas, especialmente no setor de marketing. Segundo matéria publicada pelo Meio e Mensagem, a automação ameaça cargos de nível inicial, levando as empresas a adaptarem suas equipes e funções.

De acordo com um relatório da Gartner, até 2030, muitos cargos de entrada podem ser eliminados, já que 18% dos líderes de marketing já substituíram funções por automação e 16% criaram novos cargos. Para se adequar, as marcas devem reavaliar as competências necessárias ao contratar, buscando habilidades como julgamento crítico e criatividade.

Lauren Wiener, do Boston Consulting Group, destacou a importância de cientistas de dados, mas também de profissionais focados no “gosto pela marca” e supervisores humanos para conteúdos gerados por IA. A Little Spoon, por exemplo, usa IA para criar conteúdo com diretrizes específicas.

Além disso, a Geração Z, que lida com pressões econômicas e ansiedades sobre IA, precisa de suporte especial. Christine Flaherty, da Very Plants, enfatiza a importância de cultivar relacionamentos e oferecer treinamento significativo para esses jovens profissionais.

Marcus Collins, professor e autor, destaca a importância da cultura interna. Segundo ele, empresas como a e.l.f. Beauty são bem-sucedidas em cativar tanto funcionários quanto clientes, o que resulta em melhores resultados de vendas.

Por fim, embora a IA tenha eliminado algumas funções, ainda há oportunidades em áreas como mídias sociais e marketing de experiência. Profissionais da Geração Z, acostumados ao ambiente online, são essenciais para representar a voz das marcas nas redes sociais.

Com informações de Meio e Mensagem.