11.11 e Black Friday: 86% planejam compras

De acordo com o E-Commerce Brasil, uma pesquisa realizada pela Shopee indica que 86% dos consumidores planejam adquirir produtos durante o 11.11 ou a Black Friday deste ano. O estudo, que ouviu 790 usuários entre 23 de setembro e 5 de outubro, revela que o valor médio de gasto para o 11.11 é de R$ 691, enquanto para a Black Friday é de R$ 764, registrando aumentos de 25% e 20%, respectivamente, em comparação a 2025.

O frete grátis é o benefício mais valorizado, mencionado por 79% dos entrevistados, superando a expectativa por descontos maiores, que foi citada por 65%. Além disso, 45% dos consumidores pretendem comparar preços em diferentes plataformas antes de finalizar suas compras, e 30% começam a se preparar com pelo menos três semanas de antecedência.

Mesmo com o Pix sendo o meio de pagamento mais popular, citado por 60%, o parcelamento ainda é relevante para muitos. O levantamento mostra que 74% dos consumidores pretendem parcelar suas compras durante as promoções de novembro.

Quanto à entrega, 45% dos consumidores esperam receber seus pedidos em até três dias, refletindo a pressão por prazos mais curtos em períodos de alta demanda. A Shopee conta com 26 centros de distribuição no Brasil para atender a essa expectativa.

O consumo de conteúdo também desempenha um papel importante na decisão de compra. Cerca de 23% dos entrevistados afirmam que pretendem acompanhar lives e vídeos para descobrir produtos e ofertas, um aumento de quatro pontos percentuais em relação ao ano anterior.

Nas intenções de compra, a categoria Casa lidera com 47%, seguida por Moda Feminina (41%), Eletrodomésticos (32%) e Beleza (30%). Além disso, 37% dos consumidores consideram marcas específicas, especialmente ao adquirir eletrodomésticos.

Com informações de E-Commerce Brasil.