O fundador também precisa explicar o que vende

Por João Paulo Taumaturgo

Jensen Huang virou assunto pela traição que admitiu publicamente nos últimos dias. O fundador da Nvidia pediu desculpas à família e aos funcionários, colocando sua vida pessoal no centro das notícias. apnews.com

O episódio merece ser tratado com responsabilidade. Mas, além do que está sendo falado agora, existe uma trajetória empresarial que permite discutir outras questões importantes.

Uma delas é o papel do fundador na comunicação do próprio negócio.

Um dos executivos mais observados do mundo sobe ao palco para explicar produtos que boa parte das pessoas teria dificuldade até para descrever.

Em março de 2025, na GTC, Jensen Huang apresentou novidades da Nvidia, incluindo a plataforma Blackwell Ultra. O fundador participou diretamente da apresentação da tecnologia e de suas aplicações. Era um anúncio de produtos e planos, não a comprovação antecipada dos resultados que eles poderiam entregar. nvidianews.nvidia.com

O que me interessa nesse caso é o papel de quem está falando.

Quando o fundador explica uma decisão, ele pode oferecer algo que uma campanha dificilmente reproduz: a relação entre o produto, a visão da empresa e o problema que ela pretende resolver.

É uma das possibilidades do chamado founder-led growth, o crescimento apoiado na presença e na comunicação do fundador.

Mas aparecer, sozinho, resolve pouco.

Um empresário pode publicar todos os dias e continuar sem esclarecer por que alguém deveria contratar sua empresa.

Pode mostrar uma agenda cheia, viagens e reuniões sem apresentar um raciocínio que ajude o cliente.

Eu partiria de perguntas mais simples.

Que problema do mercado você entende profundamente? O que costuma ser mal explicado no seu setor? Quais critérios orientam suas escolhas?

Uma construtora pode explicar por que alterou um projeto. Uma indústria pode mostrar o problema que levou ao desenvolvimento de uma peça. Uma empresa de serviços pode esclarecer o que determina a qualidade de uma entrega.

Isso aproxima o conteúdo da atividade empresarial.

Também exige responsabilidade. A presença do fundador precisa valorizar a equipe e representar uma empresa capaz de cumprir o que ele comunica.

Para mim, a melhor participação do empresário nas redes acontece quando ele empresta clareza ao negócio.

O público termina o conteúdo entendendo alguma coisa que antes não entendia.

E passa a ter uma razão concreta para lembrar daquela empresa.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é founder-led growth?
É o crescimento apoiado na presença e na comunicação do fundador, que ajuda o público a compreender a visão, os produtos e as decisões da empresa.

Como Jensen Huang exemplifica a comunicação do fundador?
O fundador da Nvidia participa diretamente das apresentações de tecnologias e explica suas aplicações, como ocorreu com a plataforma Blackwell Ultra na GTC de março de 2025. NVIDIA Newsroom

O que um empresário pode comunicar sobre seu negócio?
Pode explicar problemas do mercado, critérios que orientam decisões e escolhas que influenciam a qualidade dos produtos ou serviços.

Publicar com frequência é suficiente para comunicar valor?
Na análise apresentada, a frequência precisa vir acompanhada de clareza sobre o que a empresa entrega e por que isso interessa ao cliente.