Ford recontrata 300 engenheiros veteranos

Segundo matéria publicada pelo O Globo, a Ford tomou a decisão de recontratar aproximadamente 300 engenheiros veteranos. A medida foi adotada após a constatação de que os sistemas de inteligência artificial não estavam atingindo os padrões de qualidade esperados nas inspeções automotivas.

Esses profissionais experientes estão agora envolvidos no treinamento de sistemas de IA, bem como na formação de novos funcionários, com o objetivo de reforçar o controle de qualidade da montadora. Charles Poon, vice-presidente de engenharia de hardware de veículos da Ford, destacou a importância da qualidade das informações usadas para treinar a IA, afirmando: "A inteligência artificial é uma ferramenta fantástica, mas ela é tão boa quanto as informações usadas para treiná-la".

De acordo com a Bloomberg, a recontratação desses engenheiros ocorreu ao longo dos últimos anos, com o intuito de fortalecer os processos de inspeção. A Ford havia investido em inteligência artificial com a expectativa de reduzir custos e aumentar a produtividade, mas reconheceu que os resultados ficaram aquém do esperado.

Jim Farley, presidente da Ford, havia mencionado em entrevista que a IA poderia deixar "muitos profissionais de escritório para trás". No entanto, os sistemas automatizados não possuíam o treinamento nem a experiência dos técnicos veteranos, o que levou a empresa a reavaliar sua estratégia.

Os engenheiros recontratados passaram a atuar no treinamento de sistemas de automação e inteligência artificial, além de formar novos profissionais. Este reconhecimento das limitações da IA coincidiu com uma melhora nos indicadores de qualidade da Ford, que conquistou o primeiro lugar no estudo JD Power Initial Quality Study nos EUA.

Com informações de O Globo.