Alice revoluciona saúde e atinge R$ 1 bilhão em receita

A Alice, operadora de saúde, alcançou R$ 1 bilhão em receita recorrente anualizada (ARR), quase dobrando o valor de R$ 520 milhões registrado no ano anterior. A empresa, que se destaca por seu modelo inovador de gestão de saúde, já ultrapassou a marca de 95 mil membros e investiu mais de R$ 300 milhões em tecnologia desde sua fundação.

A estratégia da Alice combina atenção primária, coordenação do cuidado e uma plataforma tecnológica que agora incorpora inteligência artificial. “Nós começamos com a hipótese de que era possível construir um plano que crescesse entregando mais saúde, e não menos”, afirmou André Florence, cofundador e CEO da Alice.

Desde que iniciou suas operações em 2019, a Alice focou em pequenas e médias empresas, que hoje representam cerca de 80% de sua base de clientes. O modelo de negócios da operadora busca reduzir desperdícios e evitar procedimentos desnecessários, o que, segundo Florence, ajuda a manter a sinistralidade da carteira empresarial em 60%, abaixo da média do mercado.

Expansão com inteligência artificial

A empresa investe fortemente em inteligência artificial para melhorar sua operação e alcançar a meta de R$ 2 bilhões em ARR até o final de 2027. A IA é utilizada para resumir consultas, organizar prontuários e identificar pacientes com exames preventivos atrasados.

Florence destaca que a tecnologia ajuda na tomada de decisões e libera mais tempo para os médicos cuidarem dos pacientes. “Fluência em IA deixou de ser um diferencial individual. Ela virou uma condição de operação”, afirma o CEO.

No geral, a Alice aposta que a prevenção de doenças e o acompanhamento próximo dos pacientes geram melhores resultados clínicos e financeiros, desafiando o modelo tradicional das seguradoras de saúde.